dobrze wykonawszy prac臋

12 pyta艅 i odpowiedzi – przewodnik po social media!

Przewodnik po Social Media

Przygotowali艣my naprawd臋 t艂ust膮 porcj臋 wiedzy. Wszystkie najpopularniejsze kana艂y social media w jednym wpisie, wraz ze wskaz贸wkami w jaki spos贸b osi膮ga膰 na nich satysfakcjonuj膮ce efekty. Opr贸cz tego w艂asne do艣wiadczenia i przewidywania na przysz艂o艣膰.

Szukasz sprawdzonych rozwi膮za艅?

Rosn膮ca popularno艣膰 social media i przeniesienie wielu przedsi臋wzi臋膰 do Internetu sprawi艂o, 偶e struktura reklamy opiera si臋 dzisiaj w du偶ej mierze na dzia艂aniach skupionych wok贸艂 medi贸w spo艂eczno艣ciowych. Kto z nas nie korzysta bowiem z Twittera, Facebooka, Instagrama, Snapchata czy Pinteresta. Ci臋偶ko spotka膰 kogo艣, kto nawet nie posiadaj膮c konta nie wchodzi sporadycznie na ulubione profile lub nie szuka informacji lub inspiracji w艂a艣nie tam.

Szacuje si臋, 偶e aktualnie przesz艂o 2 miliardy u偶ytkownik贸w posiada konta w social media. To gigantyczna liczba, kt贸ra ro艣nie ka偶dego dnia. Dzisiaj brak obecno艣ci na Facebooku czy Instagramie mo偶e by膰 traktowana w pewnym sensie, jako wykluczaj膮ca.

Je艣li ja poszukuje danej firmy lub us艂ugi i nie znajduje informacji na jej temat w Internecie to zawsze si臋 zastanawiam nad tym, jaka osoba stoi za dan膮 firm膮 lub us艂ug膮 鈥 czy ona stawia na rozw贸j skoro nie jest obecna w social media, czy idzie z duchem czasu i poprawia jako艣膰 swoich us艂ug, a tak偶e czy rozwija swoje kompetencje?

Analogicznie, gdy widz臋, 偶e dana firma aktywnie promuje swoje dzia艂ania to jest to w pewnym sensie manifest: 鈥瀟ak, jeste艣my i rozwijamy si臋, chcemy zbudowa膰 z Tob膮 relacje鈥. Dzisiaj bowiem nie kupujemy ju偶 produkt贸w, a relacje z w艂a艣cicielem firmy lub historie zwi膮zane z mark膮.

To pow贸d, dla kt贸rego obecno艣膰 w social media stanowi wymiern膮 korzy艣膰 dla ka偶dej firmy. To pomost do relacji z potencjalnymi klientami i mo偶liwo艣膰 przedstawienia codzienno艣ci swojej pracy w spos贸b wyj膮tkowy. To jednocze艣nie trampolina do przekazywania eksperckiej wiedzy ze swojej聽 dziedziny.

Analiza popularno艣ci Social Media

 

1. Facebook 鈥 kr贸l social media

 

Popularno艣膰 portali social media

Facebook to medium, kt贸re posiada obecnie ponad 2 miliardy u偶ytkownik贸w. Spo艣r贸d nich wi臋kszo艣膰 przebywa na portalu ok. 35 minut. To czas por贸wnywalny z wykonywaniem codziennych czynno艣ci fizjologicznych.

W 艣wietle tej statystyki grzechem by艂oby nie wykorzysta膰 ruchu, jaki daj膮 u偶ytkownicy. Je艣li prowadzimy biznes o zasi臋gu lokalnym lub globalnym to Facebook stanowi jedno z najlepszych i najprostszych sposob贸w na pozyskanie klient贸w.

Skuteczna promocja na Facebooku musi by膰 poprzedzona wykonaniem audytu i stworzeniem strategii dzia艂a艅 w oparciu o aktualne algorytmy. Podstaw臋 stanowi okre艣lenie grupy docelowej klient贸w i ich preferencji i dostosowania strategii w taki spos贸b, aby dotrze膰 do nich kana艂ami promocyjnymi. Wymaga do przemy艣lanych dzia艂a艅 i posiadania bud偶etu, w obr臋bie kt贸rego mog膮 by膰 podejmowane poszczeg贸lne dzia艂ania.

Obecno艣膰 w kana艂ach mediach spo艂eczno艣ciowych wymaga du偶ych nak艂ad贸w pracy i strategii opartych na solidnym fundamencie wiedzy, do艣wiadczenia i kreatywno艣ci.

Facebook Statystyki

聽1.1 Co jest potrzebne, aby uzyskiwa膰 ruch z Facebooka?

  • Okre艣lenie cel贸w, zwi膮zanych z obecno艣ci膮 na Facebooku. Cele powinny mie膰 charakter kr贸tkoterminowy i d艂ugoterminowy. Do najcz臋艣ciej wybieranych zaliczymy: wzrost ilo艣ci polubie艅 profilu, zwi臋kszenie zasi臋gu, uzyskanie konkretnych efekt贸w danej kampanii reklamowej. Ka偶dy cel b臋dzie wymaga艂 innych dzia艂a艅, innego rodzaju contentu i innej strategii dzia艂ania.
  • Oszacowanie grupy docelowej odbiorc贸w produktu lub us艂ugi. Tutaj bardzo przydaje si臋 okre艣lenie, czyje problemy rozwi膮zuje Tw贸j produkt lub us艂uga, a nast臋pnie zdefiniowanie sposobu komunikacji.
  • Zaplanowanie strategii dotycz膮cej publikacji post贸w i post贸w sponsorowanych.
  • Obserwacja konkurencji i wyci膮ganie wniosk贸w. Warto 艣ledzi膰 kana艂y konkurencji, aby m贸c czerpa膰 inspiracje i by膰 na bie偶膮co z trendami w bran偶y.
  • Warto zaplanowa膰 co stanie si臋 z u偶ytkownikiem po wykonaniu przez niego okre艣lonej akcji. Korzystnie by艂oby zaoferowa膰 darmowy ebook, lub mo偶liwo艣膰 zapisania do newslettera. W ten spos贸b powstanie mo偶liwo艣膰 budowania d艂u偶szej interakcji.
  • Regularny, przenikliwy research temat贸w zwi膮zanych z Twoj膮 bran偶膮, aby艣 m贸g艂 tworzy膰 intryguj膮ce posty.
  • Postaw na warto艣ciowy content 鈥 ciekawe i anga偶uj膮ce tre艣ci zawsze si臋 obroni膮, daj膮c jednocze艣nie szans臋 na wi臋cej. Wi臋cej o tym znajdziesz we wpisie o tym, jak zaanga偶owa膰 odbiorc臋.聽

2. Instagram 鈥 magia zdj臋膰

Instagram to internetowa platforma wymiany zdj臋膰, kt贸ra szturmem wtargn臋艂a na rynek w roku 2010. Dzisiaj po o艣miu latach od rozpocz臋cia dzia艂ania mo偶e pochwali膰 si臋 1 miliardem u偶ytkownik贸w. Z tego wzgl臋du nie mo偶na pomin膮膰 korzy艣ci, jakie daje obecno艣膰 profilu marki w tym medium. To 艣wietne narz臋dzi do budowania 艣wiadomo艣ci marki, powi臋kszania kana艂u odbiorc贸w i dystrybucji produkt贸w, oraz us艂ug.

Ch艂opak siedz膮cy na drodze

Kluczowe w kontek艣cie dzia艂a艅 na Instagramie jest wyr贸偶nienie. Ju偶 dzisiaj mo偶emy obserwowa膰 setki tysi臋cy kont, posiadaj膮cych unikalne, intryguj膮ce zdj臋cia. To rynek w pewnym stopniu nasycony, dlatego tak wa偶nym jest stworzenie strategii i okre艣lenie swoich cel贸w i metod promocji.

Korzystnym mo偶e natomiast okaza膰 si臋 wykorzystanie dodatkowych aplikacji, pozwalaj膮cych u偶ytkowa膰 specjalne filtry, takich jak Afterlight (0,99 euro) czy Snapseed. Wart膮 uwagi aplikacj膮 jest r贸wnie偶 Camera+, przeznaczona wy艂膮cznie na iOS, kt贸ra pozwala uzyskiwa膰 efekt profesjonalnych zdj臋膰.

Jednak nawet najlepsze zdj臋cia nie b臋d膮 widoczne przez potencjalnych odbiorc贸w je艣li nie oznaczymy ich w spos贸b w艂a艣ciwy. W tym celu wykorzystuje si臋 hashtagi, czyli zwroty poprzedzone znakiem #. Pozwalaj膮 one przyporz膮dkowa膰 zdj臋cia do danych grup tematycznych, jednocze艣nie umo偶liwiaj膮c u偶ytkownikom Facebooka znalezienie Twojego profilu na Instagramie. Do najpopularniejszych hashtag贸w zaliczymy #instagood, #nofilter, #tbt, #follow, czy #love.

Hashtagi Instagram

2.1 Co jest potrzebne, aby uzyskiwa膰 ruch z Instagrama?

  • Warto艣ciowy, ciekawy, intryguj膮ce content. Istnieje jeden prosty pow贸d dlaczego to najwa偶niejsze aspekty 鈥 du偶e nasycenie zdj臋ciami. Je艣li nie wyr贸偶nisz si臋 contentem to bardzo ci臋偶ko b臋dziesz mia艂 regularnie zwi臋ksza膰 swoje zasi臋gi i dociera膰 do nowych os贸b.

Milionere Livestyle Instagram

  • Zaplanowana strategia. W tym celu mo偶esz skorzysta膰 z narz臋dzi do planowania post贸w, aby ca艂y proces nie by艂 tak czasoch艂onny. Kluczowe jest okre艣lenie grupy odbiorc贸w i sposobu przekazu. Je艣li prowadzisz powa偶n膮 firm臋 to warto by艂oby dodawa膰 rzetelne statystyki i zdj臋cia z udanych przedsi臋wzi臋膰. Je艣li natomiast jeste艣 blogerem lifestylowym to bardzo dobrze, je艣li dodasz to swoich zdj臋膰 elementy humorystyczne.
  • B膮d藕 zaanga偶owany. Tw贸rz stories, wchod藕 w interakcje, daj si臋 pozna膰 jako normalny cz艂owiek, lub firma maj膮ca 鈥 jak ka偶dy z nas- czasem pod g贸r臋. Instagram to w pewnym sensie utopia, gdzie ka偶dy jest idealny i nie ma problem贸w. Wyr贸偶nij si臋, przedstawiaj膮c zar贸wno sukcesy, jak i pora偶ki. Twoi fani to doceni膮.
  • Korzystaj z promocji w innych sieciach spo艂eczno艣ciowych. Linkuj do swojego profilu na Facebooku, oznaczaj konto na Snapchacie. B膮d藕 widoczny.
  • Staraj si臋 wsp贸艂pracowa膰 z firmami i influencerami. Mo偶esz zaoferowa膰 np. darmow膮 us艂ug臋 lub produkt w zamian za udost臋pnienie posta. Mo偶liwo艣ci jest mn贸stwo.

3. Twitter 鈥 w 140 znak贸w do informacji

Statystyki z Twittera

Twitter to platforma, kt贸ra umo偶liwia wymian臋 kr贸tkich, tre艣ciwych informacji zawartych w 140 znakach. Obecna jest na rynku od roku 2006. Od tego czasu zaciekle walczy o miano topowego medium spo艂eczno艣ciowego. Cech膮 charakterystyczn膮 portalu jest ograniczenie d艂ugo艣ci znak贸w, wynosz膮ce wspomniane wcze艣niej 140 znak贸w. W pewnym sensie zdefiniowa艂o to portal i odr贸偶ni艂o go od innych.

Kr贸tkie, zwi臋z艂e i tre艣ciwe komentarze to domena Twittera. Wiele z nich zawiera du偶膮 ilo艣膰 鈥瀐ashtag贸w鈥 (#) i 鈥瀖ention贸w鈥 (@), kt贸re posiadaj膮 przekierowania do 藕r贸de艂 tweeta, lub artyku艂贸w rozwijaj膮cych temat.

Za nawigacj臋 w portalu odpowiada tzw. Twitter search. Pozwala on wyszukiwa膰 najnowsze informacje i aktualnie panuj膮ce w danych tematach trendy. To r贸wnie偶 艣wietna metoda, aby sprawdzi膰 czy post, kt贸ry chcemy wrzuci膰 znajdzie odpowiedni膮 grup臋 odbiorc贸w.

Twitter charakteryzuje si臋 du偶膮 emocjonalno艣ci膮. Do艣膰 powiedzie膰, 偶e przy r贸偶nych wydarzeniach sportowych portal jest najszybciej komentuj膮cym medium na 艣wiecie. Stanowi on ponadto sposobno艣膰, aby pozna膰 zdanie celebryt贸w, ekspert贸w, sportowc贸w czy muzyk贸w.

Niemal wszystkie dzia艂ania na Twitterze mo偶na okre艣li膰 charakterem naturalnych.聽 To du偶a r贸偶nica w por贸wnaniu min. z Instagramem, gdzie wiele zdj臋膰 jest mocno retuszowanych i poprawianych filtrami.

Opr贸cz hashtag贸w, platforma pozwala markom 鈥瀟argetowa膰鈥 swoich potencjalnych klient贸w. W jaki spos贸b? Na podstawie wybieranych przez nich emojis. Przyk艂adowo burgerowania mo偶e wykorzystywa膰 wiedz臋 na temat tego, kt贸rzy u偶ytkownicy u偶yli emoji burgeraKomentarze z Twittera po meczu

3.1 Co jest potrzebne, aby uzyskiwa膰 ruch z Twittera?

  • Unikalny, b艂yskotliwy content, nacechowany emocjami. To bowiem esencja Twittera. Daj si臋 pozna膰 jako osoba z w艂asnym zdaniem i w艂asnymi pogl膮dami. Wyra偶aj je w spos贸b kulturalny, ale od czasu do czasu pozw贸l sobie pojecha膰 po bandzie. Obserwuj膮cy z pewno艣ci膮 zwr贸c膮 na Ciebie uwag臋.
  • B膮d藕 zaanga偶owany w dyskusje i interakcje z fanami. Nie ignoruj komentarzy negatywnych 鈥 co wi臋cej, odpowiadaj na nie 艣mia艂o i z przekor膮. Pami臋taj, 偶e nikt z nas nie jest doskona艂y, a ze swoich wad warto si臋 czasem po prostu 艣mia膰.
  • Share鈥檜j warto艣ciowe tre艣ci. Retweetuj. Udost臋pniaj ciekawe informacje. W ten spos贸b b臋dziesz m贸g艂 zainspirowa膰 innych, samemu pozostaj膮c otwartym na nowe bod藕ce.
  • Wykorzystuj m膮drze hashtagi. Dzi臋ki temu b臋dziesz m贸g艂 dotrze膰 do szerszej grupy odbiorc贸w i podniesiesz swoje szans臋 na to, 偶e b臋d膮 to osoby zainteresowane tematem. To proste. Je艣li zajmujesz si臋 np. pozycjonowaniem to w swoich wpisach powiniene艣 przede wszystkim wykorzystywa膰 hashtagi, takie jak #seo, #optymalizacja, #pozycjonowanie.
  • Tw贸rz kr臋gi zainteresowa艅 i zasi臋gi. Obserwuj osoby o podobnych zainteresowaniach do Ciebie. Szacuje si臋, 偶e niemal 30% os贸b o podobnych zainteresowaniach, kt贸re obserwujesz zainteresuj si臋 Twoj膮 tematyk臋 i zacznie Ciebie obserwowa膰. Wykorzystaj efekt skali 鈥 obserwuj interesuj膮ce osoby, b膮d藕 aktywny na ich profilach, a prawdopodobnie uzyskasz ich przychylno艣膰 i b臋dziesz m贸g艂 stworzy膰 wielowymiarow膮 interakcje.
  • Sprawdzaj, monitoruj i wyci膮gaj wnioski. Wykorzystuj narz臋dzia do monitorowania, aby sprawdza膰 jak obserwuj膮cy reaguj膮 na Twoje posty np. Brand24.

4. YouTube 鈥 nowa telewizja?

Reklama w Social Media - Youtube

YouTube to platforma, kt贸ra rozwija si臋 z dnia na dzie艅. Coraz g艂o艣niej s艂ycha膰 spekulacje, 偶e w najbli偶szym czasie ma ona zast膮pi膰 telewizje. To prawdopodobne, bior膮c pod uwag臋, 偶e wi臋kszo艣膰 os贸b w wieku 18-34 nie ogl膮da telewizji, a korzysta w艂a艣nie z mo偶liwo艣ci, jakie daje YouTube.

Dzisiaj szacuje si臋, 偶e stron臋 odwiedza przesz艂o 800 milion贸w u偶ytkownik贸w ka偶dego miesi膮ca.

Video jest jedn膮 z najbardziej atrakcyjnych form promowanie w艂asnej marki. Pozwala ono operowa膰 w szerokim zakresie temat贸w 鈥 od pokazywania eksperckiego wizerunku, przez dzielenie si臋 wiedz膮, a偶 do promocji w艂asnych produkt贸w. Wszystko to mo偶esz robi膰 w r贸偶nych formach i to jest najwi臋ksza zaleta video. Mo偶esz przygotowa膰 ciekawe vlogi ze swojego 偶ycia, wplataj膮c w to elementy firmy, lub po prostu pokaza膰 swoje 偶ycie od kuchni. Mo偶esz usi膮艣膰 przed kamer膮 i przeprowadzi膰 merytoryczny wyk艂ad z flamastrem w d艂oni.

Warto艣ciowe video ma bardzo du偶e szanse na promocje w spos贸b naturalny, czyli udost臋pnianie i polecanie pomi臋dzy u偶ytkownikami serwisu.

4.1 Co jest potrzebne, aby uzyskiwa膰 ruch z YouTube?

  • Interesuj膮cy content, jak w ka偶dym medium spo艂eczno艣ciowym. Mo偶esz wybiera膰 spo艣r贸d wielu rodzaj贸w video. Wa偶ne jest jednak, aby艣 okre艣li艂 bazow膮 form臋 prezentowanych materia艂贸w. Czy chcesz postawi膰 na vlogi ze swojego 偶ycia, czy na merytoryczne wyst膮pienia, a mo偶e chcesz pokazywa膰 jak wykonuj膮c pewne czynno艣ci na komputerze? To wszystko zale偶y od Ciebie. Nie musisz jednocze艣nie skupia膰 si臋 wy艂膮cznie na jednej formie.
  • Stw贸rz ciekawy profil. Wymy艣l ciekaw膮 nazw臋, wrzu膰 intryguj膮c膮 grafik臋, przygotuj ciekawy opis. Umie艣膰 w dziale informacje odno艣niki do innych kana艂贸w social media.
  • Okre艣l sw贸j cel na dany okres czasu 鈥 czy jest to wzrost konwersji (o tym jak j膮 osi膮gn膮膰 pisali艣my w osobnym wpisie)聽czy podniesienie jako艣ci video, czy dotarcie do wi臋kszej ilo艣ci potencjalnych zainteresowanych.
  • Mo偶esz skorzysta膰 z p艂atnej reklamy 鈥濼rueView In-Stream鈥. To forma reklamy video, kt贸ra wy艣wietlana jest przed odtworzeniem wybranego przez u偶ytkownika filmu. W tym przypadku p艂acimy wy艂膮cznie za wy艣wietlony film 鈥 nie za pomini臋ty. W celu jej stworzenia konieczne jest za艂o偶enie konta Google AdWords.
  • Skorzystaj z innych form reklamy, testuj, optymalizuj i podno艣 wsp贸艂czynnik swojej konwersji.
  • Zapraszaj do wykonania akcji. Kieruj dzia艂ania widz贸w na subskrypcje i udost臋pnianie video. Wygospodaruj w swoich filmach czas, kt贸ry przeznaczony b臋dzie na wezwanie do dzia艂ania.

5. Pinterest 鈥 moc wyra藕nego przekazu

Portal Social Media - ikona Pinterest

Pinterest to miejsce ewolucji procesu przypinania. Od dawien dawna bowiem przypinali艣my kolorowe karteczki do tablicy korkowej, czy robili艣my to na lod贸wce z wykorzystaniem magnesu. Dzisiaj przypominamy na Pintere艣cie i 艣mia艂o mo偶na powiedzie膰, 偶e to naturalna kolej rzeczy w kontek艣cie rozwoju przypinania, jako czynno艣ci.

Platforma istnieje od 2010 roku. Z ka偶dym dniem ro艣nie liczba u偶ytkownik贸w i obserwator贸w. W teorii jest to niszowe miejsce, patrz膮c jednak na statystyki widzimy, 偶e przekaz w postaci pin贸w dociera do specyficznej grupy odbiorc贸w. Wi臋kszo艣膰 u偶ytkownik贸w stanowi膮 kobiety (79%).

Pinterest Statystyki

Co ciekawe, swego czasu plasowa艂 si臋 on na drugim miejscu w rankingu portali social media, je艣li chodzi o wzrost ilo艣ci u偶ytkownik贸w.

W celu pe艂nego zrozumienia w jaki spos贸b dzia艂a Pinterest nale偶y pochyli膰 si臋 nad specyficzn膮 grup膮 odbiorc贸w, do kt贸rej kierowane s膮 posty z tego serwisu. Za archetyp klasycznego u偶ytkownika Pinteresta mo偶emy uzna膰 鈥瀖arzyciela鈥, kt贸ry pokazuje rzeczy, zdarzenia i miejsca, o kt贸rych marzy, ale z du偶膮 doz膮 prawdopodobie艅stwa nie zetknie si臋 z nimi w rzeczywisto艣ci. Kreacja wymarzonego 偶ycia, wizualizacja swoich pragnie艅 to rzeczywisto艣膰 tego medium.

5.1 Co jest potrzebne, aby uzyskiwa膰 ruch z Pinteresta?

  • Rich Pins 鈥 to tzw. wzbogacone piny, czyli opcja umo偶liwiaj膮ca tworzenie rozbudowanego opisu ka偶dego z Pin贸w, kt贸ry dostarcza u偶ytkownikowi dodatkowych informacji i mo偶liwo艣ci interakcji. Dziel膮 si臋 one na pi臋膰 kategorii: Miejsce, Produkt, Artyku艂, Przepis i Film. W ten spos贸b mo偶na dok艂adnie opisa膰 odwiedzane, lub planowane do odwiedzenia miejsce. Korzystaj膮c np. z pinezki Produkt, w艂a艣ciciele sklep贸w internetowych mog膮 na bie偶膮co informowa膰 o posiadanym asortymencie i aktualizowa膰 ceny. Warto pami臋ta膰 o dodaniu odpowiednich metatag贸w do kodu 藕r贸d艂owego strony.
  • Wykorzystaj otwart膮 tablic臋 鈥 wystarczy, 偶e stworzysz tablic臋, a nast臋pnie wejdziesz w jej edycje, aby zaprosi膰 u偶ytkownik贸w wpisuj膮c nazw臋 ich loginu na Pinterest lub ich adresy mailowe. To bardzo dobra metoda, aby zaanga偶owa膰 fan贸w w tworzenie wsp贸lnego projektu.
  • Integracja profilu ze stron膮, za pomoc膮 widgetu 鈥 wystarczy, 偶e wejdziesz na stron臋 Pinterest dla biznesu i b臋dziesz post臋powa艂 zgodnie z instrukcjami. Z lewego menu widget skopiuj gotowy kod 藕r贸d艂owy w odpowiednim miejscu w kodzie swojej strony. I to wszystko ? Mo偶esz wybiera膰 spo艣r贸d: Pin Widget, Profile Widget, Board Widget.
  • Pinlt button na stronie 鈥 w przypadku, gdy posiadasz konto firmowe wejd藕 na stron臋 Pinterest dla firm i pod膮偶aj za instrukcj膮. Ten kr贸tki proces polega na wybraniu typu buttonu i sposobu jego wy艣wietlania, oraz podaniu 藕r贸d艂a zdj臋cia.

W efekcie kod jest generowany automatyczne 鈥 wystarczy wklei膰 go w odpowiednie miejsce w 藕r贸dle Twojej strony. Dzi臋ki temu u偶ytkownicy b臋d膮 mogli zapisywa膰 Twoje produkty poprzez zapisanie ich na swoich tablicach, co pozwoli znacznie szybciej powr贸ci膰 do decyzji zakupowe.

Jednocze艣nie inni u偶ytkownicy, kt贸rzy widz膮 te聽 dzia艂ania mog臋 przepina膰 je do swoich profili.

6. Snapchat 鈥 chwytaj chwile

Kana艂 Social Media - Snapchat logo

Snapchat rozpocz膮艂 swoj膮 dzia艂alno艣膰 w 2011 roku. Aktualnie szacuje si臋, 偶e liczba korzystaj膮cych z aplikacji oscyluje wok贸艂 200 milion贸w. W chwili obecnej przegrywa ona z bardzo podobnym do siebie w sposobie funkcjonowania Instagram Stories, z kt贸rego ka偶dego dnia korzysta blisko 450 milion贸w os贸b.

Obie aplikacje dzia艂aj膮 w bardzo podobny spos贸b. Pozwalaj膮 tworzy膰 kr贸tkie filmy i wysy艂a膰 je do znajomych, b膮d藕 udost臋pnia膰 je wszystkim w kanale komunikacji. Zazwyczaj s膮 to zdj臋cia, filmy lub wiadomo艣ci 鈥 nazywane popularnie snapami 鈥 trwaj膮ce od 1 do 10 sekund.

Za definicje Snapchata najlepiej pos艂u偶y jedno okre艣lenie 鈥 ulotno艣膰. Nadrz臋dnym celem jest 艂apanie moment贸w, chwil, kt贸re wydarzaj膮 si臋 ka偶dego dnia i s膮 w pewien spos贸b wyj膮tkowe dla u偶ytkownika, lub staj膮 si臋 takimi po dodaniu napis贸w, rysunk贸w i filtr贸w. Najwa偶niejsze 鈥 raz wy艣wietlony snap, znika na zawsze.

Snapchat posiada tak偶e histori臋 i chat. Historia to kolekcja snap贸w odtwarzana jeden po drugim. Historie w przeciwie艅stwie do snap贸w mog膮 by膰 obejrzane przez wszystkim, kt贸rzy 艣ledz膮 dane konto. Trwaj膮 one zazwyczaj do 24 godzin po publikacji. Osoby 艣ledz膮ce profil mog膮 je odtwarza膰 ilekro膰 tego chc膮.

Chat z kolei pozwala rozpocz膮膰 rozmow臋 z osob膮, znajduj膮c膮 si臋 po drugiej stronie ekranu. Wiadomo艣ci 鈥 podobnie, jak w przypadku snap贸w 鈥 znikaj膮 po ich przeczytaniu.

6.1 Co jest potrzebne, aby uzyskiwa膰 ruch ze Snapchata?

  • Tworzy膰 zr贸偶nicowane tre艣ci 鈥 bardzo wa偶nym aspektem dzia艂ania w tym medium jest oryginalno艣膰. Ka偶dego dnia widzimy te same tre艣ci, zap臋tlane w w膮skim zakresie mo偶liwo艣ci. Kluczowym aspektem jest tworzenie anga偶uj膮cych, ciekawych tre艣ci 鈥 raz zabawnych, raz stricte informacyjnych. Brak kreatywno艣ci w tym obszarze b臋dzie prowadzi艂 do utraty zainteresowania. Bardzo wa偶ne jest, aby prawid艂owo zdefiniowa膰 grup臋 odbiorc贸w (np. kobiety 18-25 dla marki odzie偶owej).聽Dobrym rozwi膮zaniem jest stworzenie planu publikacji, aby obserwuj膮cy wiedzieli czego mog膮 oczekiwa膰.
  • Korzystaj z metod skalowalno艣ci 鈥 jedn膮 z najlepszych metod na sprawdzenie efektywno艣ci publikowanych post贸w jest VPS (Views Per Snap). To wska藕nik, kt贸ry pokazuje ilo艣膰 wy艣wietle艅 poszczeg贸lnego snapa. Korzystaj膮c z planu publikacji, mo偶esz ka偶dego dnia zaznaczy膰 ilo艣膰 wy艣wietle艅 i na tej podstawie skalowa膰 swoje dzia艂ania.
  • Tw贸rz napi臋cie 鈥 stw贸rz atmosfer臋, w kt贸rej Twoi obserwuj膮cy b臋d膮 oczekiwa膰 na Tw贸j post. Mo偶na np. publikowa膰 i przekazywa膰 informacje o najwa偶niejszych wydarzeniach lub aktualno艣ciach z 偶ycia firmy.

7. LinkedIn 鈥 biznesowa platforma

Kana艂 Social Media - LinkedIn logo

LinkedIn to miejsce, w kt贸rym spotykaj膮 si臋 profesjonali艣ci w swoich dziedzinach. To biznesowa platforma, kt贸ra umo偶liwia zawi膮zywanie kontakt贸w, sprawdzanie do艣wiadczenia i wymian臋 informacji na temat bran偶owych nowinek. To miejsce, w kt贸rym ju偶 dzisiaj dochodzi do interakcji na linii pracownik-pracodawca, kt贸rej efektem mo偶e by膰 np. oferta pracy czy mo偶liwo艣膰 zdobycia do艣wiadczenia na konkretnym stanowisku.

Tak, LinkedIn jest dzisiaj wykorzystywany w procesie rekrutacyjnym.

To platforma, kt贸ra pozwala w najprostszy spos贸b przedstawi膰 si臋 jako najlepszego kandydata na nowe stanowisko. W prosty spos贸b mo偶na przedstawi膰 swoj膮 wiedz臋, profesjonalizm i do艣wiadczenie. To pow贸d, dla kt贸rego warto mie膰 LinkedIn jako osoba prywatna.

Powody, dla kt贸rych Twoja firma powinna znajdowa膰 si臋 na LinkedIn s膮 dok艂adnie takie same. Obecno艣膰 tam stwarza mo偶liwo艣膰 pozyskiwania zlece艅 i nawi膮zywania wsp贸艂pracy z lud藕mi z bran偶y. To znacznie u艂atwia funkcjonowanie w 艣wiecie tak konkurencyjnym, jak nasz dzisiaj.

LinkedIn stwarza szeroki korytarz do zwi臋kszania swojej wiarygodno艣ci, poprzez publikacje warto艣ciowych merytorycznie tre艣ci. Zwi臋ksza autentyczno艣膰 i stawia nas w pozycji eksperta.

7.1 Co jest potrzebne, aby uzyskiwa膰 ruch z LinkedIn?

  • Warto艣ciowy profil 鈥 postaw na jako艣膰. Dopracuj szczeg贸艂y. Zadbaj o to, aby przedstawi膰 si臋 w pozytywnym 艣wietle i od samego pocz膮tku budowa膰 bardzo mocn膮 mark臋 osobist膮. To z kolei stworzy mo偶liwo艣膰, aby sta膰 si臋 widocznym.
  • Merytoryczne i ciekawe tre艣ci 鈥 LinkedIn stwarza mo偶liwo艣膰 publikacji r贸偶nych tre艣ci 鈥 prowadzenia tablicy czy bloga. Warto wykorzysta膰 te mo偶liwo艣ci, dla budowania renomy firmy. Dziel si臋 wiedz膮, wchod藕 w interakcje i uczestnicz w dyskusjach 鈥 Tw贸j g艂os z pewno艣ci膮 zostanie zauwa偶ony.
  • B膮d藕 aktywny 鈥 bierz udzia艂 w dyskusjach tak偶e na innych profilach, udzielaj si臋. To bardzo dobry spos贸b na darmowy marketing. To mo偶liwo艣膰 pozyskiwania zlece艅 i kontakt贸w niejako rykoszetem od podejmowanych dzia艂a艅.

Przede wszystkim pami臋taj o tym, aby sprawdza膰 co najlepiej dzia艂a na Twoim profilu firmowym. Nie b贸j si臋 testowa膰 i pr贸bowa膰 kreatywnych rozwi膮za艅.

8. Kt贸re medium wybra膰?

Wyb贸r kana艂u Social Media

To zale偶y. Nie istnieje jedna uniwersalna droga, bo czynnik贸w wp艂ywaj膮cych na wyb贸r jednego lub kilku medium jest wi臋cej. Do najprostszych zaliczy膰 mo偶na przede wszystkim czas. Je艣li nie mamy go za wiele to zdecydowanie lepiej skupi膰 si臋 na jednej platformie np. Facebooku i tam regularnie publikowa膰 tre艣ci, optymalizowa膰 kampanie i stara膰 si臋 podnosi膰 konwersje. Dopiero je艣li dzia艂ania podejmowane w tym sektorze nie przynios膮 po偶膮danych rezultat贸w to w贸wczas mo偶na zacz膮膰 si臋 zastanawia膰 czy przej艣膰 na inn膮 platform臋.

Przed wyborem warto prze艣ledzi膰 swoj膮 bran偶臋 i jej specyfikacje, aby podj膮膰 racjonaln膮 decyzj臋 鈥 wi膮偶臋 si臋 ona bowiem z konieczno艣ci膮 po艣wi臋cania swojego czasu i zazwyczaj wydatkowania 艣rodk贸w na promocje.

Przyk艂adem rozs膮dnego dzia艂ania w social media jest np. prze艣ledzenie bran偶owych profil贸w na Instagramie, je艣li zajmujemy si臋 dystrybucj膮 ubra艅. To zdecydowanie najlepsze i najbardziej popularne medium, je艣li chodzi o mod臋 i urod臋. Obserwacja poczyna艅 konkurencji w po艂膮czeniu z w艂asn膮 kreatywno艣ci膮 powinna przynie艣膰 optymalne rezultaty.

Pami臋taj o jednym 鈥 jakiegokolwiek medium nie wybierzesz 鈥 艣led藕 topowe osoby w danej dziedzinie.

9. Social Media – jakie aspekty bra膰 pod uwag臋 przy wyborze kana艂u?

Ikony Social Media

Je艣li chodzi o sam膮 obecno艣膰 w social media to tak naprawd臋 najlepiej jest posiada膰 konta we wszystkich aplikacjach. To zawsze stwarza mo偶liwo艣膰 znalezienia przez potencjalnego klienta, jednocze艣nie umo偶liwiaj膮c rozpocz臋cie promocji niemal w ka偶dej chwili (zak艂adaj膮c najprostsz膮 strategi臋 np. publikacje post贸w z 偶ycia firmy).

Warto pami臋ta膰 o tym, aby jak najdok艂adniej opisa膰 sw贸j profil i uwypukli膰 wszystkie atuty firmy. Jak wynika z bada艅 鈥 jako klienci 鈥 najwi臋ksz膮 uwag臋 przyk艂adamy do portfolio. Je r贸wnie偶 nale偶y rzetelnie uzupe艂ni膰, aby m贸c w pe艂ni zaprezentowa膰 swoje mo偶liwo艣ci.

Kolejne dwie kwestie to bud偶et i czas.

Drogowskaz niebieski i 偶贸艂ty

Je艣li mamy niewielkie nak艂ady na promocje to znowu 鈥 podobnie jak powy偶ej 鈥 warto zdecydowa膰 si臋 na jedno medium i w jego obr臋bie stara膰 si臋 tworzy膰 ciekawe posty i maksymalnie optymalizowa膰 kampanie, a dopiero w momencie dodatniej stopy zwrotu z takiej inwestycji zdecydowa膰 si臋 na dzia艂ania w innym obszarze.

Jednocze艣nie warto pami臋ta膰, 偶e aby uzyska膰 pewne informacje zwi膮zane z optymaln膮 藕r贸d艂em ruchu dla naszej firmy konieczne jest empiryczne sprawdzenie, co wi膮偶e si臋 鈥 niestety 鈥 z du偶ymi inwestycjami. Je艣li na ka偶de medium musieliby艣my przeznaczy膰 nawet kilka tysi臋cy z艂otych to miesi臋czne wydatki mog膮 si臋gn膮膰 nawet dziesi臋ciu tysi臋cy z艂otych. A warto pami臋ta膰, 偶e w niekt贸rych mediach efekty widoczne s膮 dopiero po czasie. Przeczytaj nasz kompleksowy wpis o pozycjonowaniu.

W zale偶no艣ci od podejmowanej strategii 鈥 czy maj膮 to by膰 dzia艂ania wy艂膮cznie dora藕nie czy te偶 d艂ugofalowe, wzmacniaj膮ce mark臋 wyb贸r medium jest r贸偶ny. Przyk艂adowo w Google Ads i Facebook Ads mo偶emy przeprowadzi膰 kampani臋 reklamow膮 nawet bez posiadania post贸w na Fanpage. Oczywi艣cie osobn膮 kwesti膮 jest w tym przypadku konwersja, kt贸ra z pewno艣ci膮 nie b臋dzie najwy偶sza, aczkolwiek ju偶 mo偶e pozwoli膰 nam uzyska膰 dodatni膮 stop臋 zwrotu.

W przypadku d艂ugofalowych dzia艂a艅 (pozycjonowanie) konieczne s膮 regularne inwestycje, aby wywindowa膰 pozycj臋 strony na wysokie pozycje. Warto pami臋ta膰 jednak, 偶e z czasem 鈥 w wielu przypadkach 鈥 wystarczy regularnie aktualizowa膰 stron臋 firmow膮, aby utrzymywa膰 po偶膮dan膮 pozycj臋 w wynikach wyszukiwania.

10. Jak mog臋 skorzysta膰 z mo偶liwo艣ci influencer贸w?

Influencer marketing zdominowa艂 rok 2018, wyznaczaj膮c nowe trendy w aspektach marketingowo-promocyjnych. Wi膮偶e si臋 to bezpo艣rednio z wzrostem znaczenia marki osobistej, kt贸ra od d艂u偶szego czasu nabiera coraz wi臋kszego znaczenia w kontek艣cie dzia艂a艅 marketingowych w Internecie.

Social Media marketing

Kim jest influencer w 艣wiecie social media?

To osoba, kt贸ra posiada realny wp艂yw na opinie innych za po艣rednictwem social media i platform blogerskich. Dzi臋ki zbudowaniu silnej marki osobistej i bogatemu audytorium wok贸艂 w艂asnej osoby, influencer posiada zdolno艣膰 wp艂ywania na decyzje (najcz臋艣ciej zakupowe) os贸b go 艣ledz膮cych. W niekt贸rych kr臋gach okre艣lany jest on nawet liderem opinii.

Zazwyczaj jest to osoba, kt贸ra posiada bloga, vloga lub konto na YouTube, na kt贸rym dzieli si臋 swoj膮 wiedz膮 i do艣wiadczeniem, a cz臋sto r贸wnie偶 decyzjami zakupowymi i swoimi wyborami 偶yciowymi.

W Polsce do najpopularniejszych influencer贸w, dzia艂aj膮cych w sociala media zaliczymy DEYNN, Maffashion czy Abstrachuje. To osoby, kt贸re posiadaj膮 setki tysi臋cy followers贸w w Internecie i kt贸re sensownie zarz膮dzaj膮 kapita艂em w postaci bardzo szerokiej audiencji. Dzi臋ki posiadaniu wielomilionowych zasi臋g贸w, marki bardzo ch臋tnie podejmuj膮 z nimi wsp贸艂prac臋 鈥 zdaj膮c sobie spraw臋 z tego, 偶e b臋d膮 to bardzo efektywne kampanie reklamowe.

W jaki spos贸b mog臋 skorzysta膰 z mo偶liwo艣ci influencer贸w?

Najpopularniejsz膮 w Polsce platform膮 do influencer marketingu jest WhitePress. Oferuje on rozbudowany interfejs pozwalaj膮cy wyszukiwa膰 interesuj膮cych nas bloger贸w, dziel膮c ich ze wzgl臋du na bran偶e, zasi臋gi, liczb臋 polubie艅 czy przebyte kampanie. Z powodzeniem mo偶emy okre艣li膰 te偶 posiadany bud偶et i dostosowa膰 go do d艂ugo艣ci strategii marketingowej.

11. W jaki spos贸b anga偶owa膰 odbiorc贸w w social media?

Tr贸jk膮t projekt贸w

S膮 r贸偶ne sposoby wchodzenia w interakcje z odbiorcami. Przede wszystkim trzeba si臋 wyr贸偶ni膰, aby publikowane przez nas posty nie zgin臋艂y w g膮szczu tablicy. Mo偶e to by膰 materia艂 艣mieszny, kt贸ry zwr贸ci uwag臋 z miejsca, lub materia艂 rzeczowy, kt贸ry przykuje uwag臋 ze wzgl臋du na merytoryczny przekaz.

W ka偶dym razie musi on intrygowa膰. Jakkolwiek.

Je艣li ju偶 uda nam si臋 zainteresowa膰 odbiorc贸w to bardzo wa偶ne jest podtrzymywanie relacji, poprzez interakcje w komentarzach. Odpowiadanie na nie zwi臋ksza zasi臋g organiczny naszych post贸w i pozwala skr贸ci膰 dystans dziel膮cy komentuj膮cego od w艂a艣ciciela strony, bloga, czy konta w serwisie spo艂eczno艣ciowym.

Warto publikowa膰 posty, kt贸re z miejsca zach臋caj膮 do podj臋cia interakcji.

Przyk艂ad: Dodajemy kilka zdj臋膰 w formie karuzeli lub kolekcji na Facebooku i prosimy o informacje, kt贸re z nich jest najlepsze i dlaczego. Efekt? Wiele ciekawych komentarzy, kt贸re prowokuj膮 do dyskusji.

Powy偶ej przyk艂ad grafiki Sprite, kt贸ra automatycznie zach臋ca do interakcji i odpowiedzi na zadane w niej pytanie. To prosty spos贸b na wywo艂anie emocji u odbiorcy i nawi膮zanie relacji.

12. Wreszcie 鈥 w kt贸r膮 stron臋 b臋d膮 zmierza艂y social media?

Social Media Influencer

Marketingowcy na ca艂ym 艣wiecie s膮 zgodni 鈥 2020 nie b臋dzie rokiem prze艂omowym, a kontynuacj膮 ju偶 rozpocz臋tych zmian. Dzia艂ania w social media koncentrowa膰 si臋 b臋d膮 przede wszystkim pod k膮tem optymalizacji pod wyszukiwarki i dostosowania do urz膮dze艅 mobilnych.

Wi臋ksz膮 popularno艣ci膮 cieszy膰 b臋d膮 si臋 na pewno wideo i stories, kt贸re ju偶 teraz staj膮 si臋 najbardziej efektywn膮 form膮 przekazu. Podobnie jak live.

Opr贸cz wszelkiej ma艣ci przekazu na 偶ywo b臋dziemy mogli obserwowa膰 wiele odwo艂a艅 do autorytet贸w i koncentracj臋 na u偶ytkowniku, poprzez przekazywanie warto艣ciowej tre艣ci i zwi臋kszone nak艂ady na UX (User Experience 鈥 wygoda u偶ytkownika na stronie).

Sprawd藕, w jaki spos贸b mo偶emy wesprze膰 Twoje dzia艂ania. Wype艂nij brief i pozw贸l nam pochyli膰 si臋 nad po艂o偶eniem Twojej marki.

Zostaw komentarz

Tw贸j adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola s膮 oznaczone *

1
2
2