Co to jest konwersja?

Konwersja to wykonanie przez użytkownika oczekiwanego działania przez odbiorcę, po skierowaniu do niego czy działań . Konwersją nazywamy wykonanie oczekiwanego działania wobec Twojej firmy. Wartością konwersji dla strony internetowej jest na przykład pozostawienie swoich danych w formularzu kontaktowym lub wykonanie telefonu na infolinię. Jeszcze prościej sytuacja przedstawia się w sklepie internetowym, gdzie konwersją określamy dokonanie zakupu przez klienta.

Konwersją może być również zapisanie do newslettera, rejestracja nowego konta klienta, czy kliknięcie w baner reklamowy.

Dlaczego konwersja jest tak ważna?

Z bardzo prostego powodu – determinuje ona poziom zarobków. Bez konwersji nawet największa ilość ruchu skierowana do strony internetowej nie będzie generować sprzedaży i zysku. Im natomiast wyższa wartość konwersji, tym większy zarobek przy zachowaniu takich samych kosztów reklamowych. To powód, dla którego warto inwestować w szeroko pojętą analitykę oraz .

Dzisiaj nie możemy już oddzielić analityki, konwersji i UX od działań związanych z kampaniami reklamowymi czy SEO. To po prostu nie zadziała, ze względu na to, że jest to system naczyń połączonych. Najlepsze efekty i możliwości rozwoju daje kompleksowa współpraca.

Jak policzyć konwersje?

To proste. Wskaźnik konwersji pokazuje liczbę konwersji w przeliczeniu jej na liczbę wszystkich odwiedzin strony. Pozwala nam to sprawdzić efektywność sklepu lub strony internetowej.

Jeśli na 1000 użytkowników odwiedzających sklep internetowy 2 z nich dokonało zakupu to mamy wartość konwersji na poziomie 0,2%. To kiepski wynik, bo powinniśmy celować w konwersje na poziomie 5-10%. W tej sytuacji warto zastanowić się nad tym co możemy poprawić.

Jak wpłynąć na konwersje?

W jednym z artykułów na naszym blogu wyjaśniamy w jaki sposób zwiększyć konwersje w sklepie internetowym. Warto przy analizie konwersji wziąć pod uwagę podział na działania off-site i on-site.

Jeśli chciałbyś dowiedzieć się co możesz poprawić w swoim sklepie internetowym lub na swojej stronie internetowej to zachęcamy do rozważenia wykonania lub bezpośrednio do kontaktu.